Kun tuot pöytäkoneen huoltoon, sovi huollon kanssa ajankohta ja jos mahdollista, ota mukaan:

• Keskusyksikkö. Näppäimistöä, hiirtä, monitoria ja muita oheislaitteita tarvitaan vain, jos niissä epäillään olevan vikaa. Ottaessasi etukäteen yhteyttä, voin päätellä vian kuvauksen perusteella mitä tarvitset mukaan.
• Tietokoneen mukana tulleet ajurilevyt(yleensä CD-levy). Ne saattavat sisältää tärkeitä ohjelmistoja tietokoneen eri osien toimintaan liittyen.
• Käyttöjärjestelmä-CD/DVD ja lisenssikoodit. Esim. Windowsin asentamiseen tarvittava levy. Valmispaketeissa lisenssikoodi on usein valmiiksi liimattu keskusyksikköön. Koodi voi olla myös esim. asennuslevyn kotelossa tai käyttöjärjestelmän mukana tulleessa vihkosessa.
• Muut asennusta vaativat ohjelmistot ja lisenssikoodit. Esim. virusturva/palomuuri.